Аудиокниги
слушать онлайн
AudioKnigi-Online » Бизнес » Шоул Джон - Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 мин

Аудиокнига Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 мин - автор Джон Шоул

Скачай торрентом или слушай онлайн на сайте.
Описание:
Разгневанный клиент готов стереть с лица земли и вас, и вашу фирму — а все потому, что вы плохо его обслужили. Да, вы не ангел и иногда допускаете ошибки!.. Однако клиент, который пришел с вами ругаться, намного лучше клиента, который пошел рассказывать знакомым, чтобы они никогда ничего у вас не покупали. Небольшое усилие — и заклятый враг превращается в верного друга!

Этот фокус с превращением Джон Шоул называет «компенсацией». В его аудиокниге «Лояльный клиент» перечислен целый набор хитростей, с помощью которых вы не просто оправдаетесь перед неудовлетворенным клиентом, но и заставите его остаться с вами, а не уйти к конкуренту. Любой продавец и поставщик услуг должен знать эти хитрости и активно их использовать. Тогда и клиент будет всегда прав, и вы всегда сумеете получить с него прибыль!
Шоул Джон - Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 мин
Оцените книгу
Слушать аудиокнигу Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 мин онлайн бесплатно и без регистрации на телефоне.
Подпишись на нашу группу Вконтакте и будь в курсе актуальных книжных новинок.
Группа ВКонтакте
Комментариев пока нет. Стань первым!
Написать
Все материалы представлены только для ознакомления, тут можно скачать аудиокнигу или прослушать ее бесплатно.
Почта для связи: admin@aknigionline.ru